AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Hörbuchbestellungen unter www.wie-ein-wunder.de der me² medizin- und medien-privatinstitut gmbH

Stand 29.05.2019

1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der me² medizin- und medien-privatinstitut gmbh (hier zum website-Angebot: www.wie-ein-wunder.de), einem Online-Angebot der me² medizin- und medien-privatinstitut gmbh, im folgenden ‚me²‘ genannt, und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer – zum Zeitpunkt der Bestellung – gültigen Fassung.

Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt me² ausdrücklich nicht an, es sei denn, me² hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Hörbuch-Bestellung bei me² (hier unter www.wie-ein-wunder.de) aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung).

Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie lediglich darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt als CD an Sie versenden bzw. den Link zum Download i.d.R. per Mail bereitstellen.

Ein Vertragsschluss kommt zustande, wenn die Ware innerhalb der Frist an die angegebene Lieferadresse gesendet oder zum Download bereitgestellt wird (je nach bestelltem Medium).

Da me² (www.wie-ein-wunder.de) nicht den Kauf von Produkten durch Minderjährige ausschließen kann, setzen wir das Einverständnis der Erziehungsberechtigten voraus. Anderenfalls ist der Kaufvertrag nichtig und eine kostenfreie Rücksendung sowie Erstattung des Kaufpreises möglich. Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen.

3 Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Wenn bei Verträgen mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen oder heruntergeladen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der me² medizin- und medien-privatinstitut gmbh, Breite Straße 40, 55124 Mainz – Tel. 06131/499870 – Fax 06131/4998710 oder per mail info@me2-institut.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich, original verpackt (= unbeschädigt in Klarsichtfolie eingeschweißt, s.u.) und in jeden Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unser Haus zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Adresse für die Rücksendungen der Ware lautet: me² medizin- und medien-privatinstitut Gmbh, Breite Straße 40, 55 124 Mainz. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden (Datum des Poststempels). Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

– Verträge zur Lieferung von Tonaufnahmen (hier: Hörbuch) in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder grob beschädigt wurde.

– Verträge über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (= Download), wenn me² oder ein von ihr benannter Dritter mit der Ausführung des Vertrags (= Bereitstellung des Download-Links) begonnen hat, nachdem der Verbraucher

1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

4 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung i.d.R. drei bis fünf Werktage nach Bestelleingang, ggf. früher, sofern der oder die Titel lieferbar sind. Im Falle einer Vorbestellung bei späterem Erscheinen in der Zukunft gilt diese Frist ab dem Datum des genannten Erscheinens.

Falls me²ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil bspw. das beauftragte Versandunternehmen die Auslieferung nicht oder zu spät erfüllt, ist me² dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt leider nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde oder ein Einwurf in den Briefkasten nicht möglich ist, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

5 Rücksendung

Soweit der Verbraucher die Ware aufgrund der Ausübung eines ihm zustehenden Widerrufsrechts oder im Rahmen eines gesetzlichen Gewährleistungsrechts zurücksendet, tragen wir die Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt durch DHL.

Die Adresse für die Rücksendungen der Ware per DHL lautet: me² GmbH, Breite Straße 40, 55124 Mainz

6 Fälligkeit und Zahlung, Porto, Verzug

Kunden können den Kaufpreis per Rechnung zahlen. Bei einem Warenbestellwert von unter 20 EUR werden für Porto und Verpackung pauschal 3,99 EUR pro Bestellung berechnet. Ab einem Warenbestellwert von 20 EUR wird versandkostenfrei geliefert. Abhängig von den Erscheinungsterminen der Titel oder der Bestellmenge sind Teillieferungen möglich, für die jedoch keine zusätzlichen Versandkosten berechnet werden.

Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands, Auslandsbestellungen sind leider nicht möglich. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist me²berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem – von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen – Basiszinssatz p.a. zu fordern.

So me²ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist me²berechtigt, diesen geltend zu machen.

7 Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung

Eine Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Deutschlands liegen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.

8 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von me² unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt – bis zur vollständigen Bezahlung – im Eigentum von me². Sie haben als Kunde die Ware bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln. 

10 Nutzungsrechte

Der Verbraucher / Käufer erwirbt – mit dem Begleichen der Rechnung – ausschließlich das Nutzungsrecht zum persönlichen Gebrauch.

Jegliche Vervielfältigung (außer zum persönlichen Gebrauch), Veröffentlichung, online-Bereitstellung oder Sendung – unabhängig vom genutzten Medium, ob verschlüsselt oder unverschlüsselt – ist weder kommerziell noch nicht kommerziell nicht zulässig und zieht Schadenersatzansprüche der me²nach sich.

11 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen.

Die me² haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet me² nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

Soweit die Haftung von me² ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.

Sofern me² fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an me² auf Kosten von me² zurückzusenden.

Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 439 Abs. 4, 346 bis 348 BGB zu erfolgen. Die me² behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

12 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihren Einkauf bei me²sicher abzuwickeln und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen und die Lieferung von Waren sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen).

Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unser Kaufhaus und unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer oder logistischer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Ergänzend zu diesen AGB finden Sie alle notwendigen Angaben (insbesondere zur DGSVO) im Impressum dieser Website.

13 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.